全球物流和快遞領軍企業(yè)--DHL快遞獲得由杰出雇主調研機構(Top Employers Institute)授予的“全球最佳雇主獎”,以表彰其在61個國家和地區(qū)實行的有關人力資源管理的實踐和方法。全球僅有14家公司榮獲該享殊榮,而DHL已連續(xù)五年被評為“全球最佳雇主”,也是唯一一家在全球各個國家和地區(qū)都獲得認可的公司。
DHL快遞首席執(zhí)行官蔣明燊表示:“擁有備受激勵的員工是DHL國際快遞業(yè)務的支柱之一。我們在全球擁有10萬名員工,他們熱情、忠誠且專業(yè),確保我們能為客戶提供一流的服務,并在競爭中脫穎而出。連續(xù)五年被評為”全球最佳雇主“是對我們在人才方面的投入以及員工日常卓越表現(xiàn)的極大認可?!?/span>
總部位于荷蘭阿姆斯特丹的杰出雇主調研機構在全球擁有廣泛的影響力和公信力,杰出雇主認證過程基于客觀的調研,深入了解企業(yè)組織為其雇員提供的工作條件,認證過程遵從國際標準,嚴謹而規(guī)范。調研所涉及的領域包括:人才策略、人力規(guī)劃、人才招聘、入職、學習與發(fā)展、績效管理、領導力發(fā)展、職業(yè)發(fā)展與繼任者管理、薪酬與福利、文化等共十個方面。
在中國,DHL快遞已經連續(xù)四年獲得由杰出雇主調研機構授予的“中國杰出雇主2019”年度認證及DHL國際快遞“亞太杰出雇主2019”認證;此外,去年底,DHL快遞中國還獲得了由卓越職場研究所(Great Place to Work Institute)和國內知名人力資源機構51Job評選的“最佳雇主”稱號。
DHL快遞中國區(qū)首席執(zhí)行官、DHL快遞全球管理委員會成員吳東明表示:“DHL快遞中國長期以來致力于構建完善的人才發(fā)展體系,包括打造公平公正的激勵機制,提升員工敬業(yè)度,塑造感恩與認可的企業(yè)文化,以及為員工提供實現(xiàn)個人價值的職業(yè)發(fā)展平臺。未來,中外運敦豪將繼續(xù)完善人員發(fā)展體系和激勵機制,創(chuàng)造和諧的雇傭環(huán)境,成為員工首選。”
系統(tǒng)培訓驅動人才發(fā)展
從最初招聘上崗到未來職業(yè)規(guī)劃,DHL快遞中國擁有一整套完善的人才培訓體系,針對員工在公司發(fā)展的不同階段進行科學培養(yǎng)和規(guī)劃。覆蓋全球220個國家和地區(qū)的超過10萬名員工參與的CIS(Certified International Specialist)培訓項目覆蓋行業(yè)知識、跨職能知識,使每位員工成為“國際認證專家”。DHL快遞中國還開發(fā)了數(shù)字化學習平臺E-learning,推出全新的新員工培訓方案,通過基礎性知識自學、在線微課學習、模擬實際作業(yè)場景、在線問答等多元化的方式,幫助新員工夯實業(yè)務能力。
倡導“領導力”文化
為了盡快適應快速變化的市場環(huán)境,傳遞與時俱進的管理理念,DHL快遞中國不僅高度重視DHL全球統(tǒng)一的領導力培訓CIM(Certified International Manager),即“國際認證經理”課程,而且鼓勵管理者轉變思路,從指揮型、績效型的管理者轉變?yōu)閹椭c支持型的管理者。通過換位思考尊重員工,讓所有人發(fā)揮主觀能動性,貢獻應有的力量。他們認為領導者不僅要專業(yè)知識過硬,更要正直公平透明,懂信任、懂放權、懂珍惜。在DHL快遞中國,沒有職業(yè)發(fā)展的“天花板”,員工歸屬感非常強,“內部發(fā)展”原則為相當多的基層員工提供了晉升機會,高級管理團隊平均任職年限在15年左右,大部分人經歷過不同崗位、不同地域的磨練從而得到步步提升。
完善的認可與關愛機制
除了激發(fā)員工在工作上的無限潛能,DHL快遞中國也非常注重員工體驗與關懷,奉行尊重與認可的企業(yè)文化。公司多年來在全國100多家分公司持續(xù)開展精彩紛呈的員工感恩活動,涵蓋健康關懷、文體健身、美食品鑒、精神解壓等等。通過全球CEO Awards、區(qū)域Can-DoAwards、中國區(qū)的長期服務年限獎勵、年度最佳雇員、General Manager Awards等,充分肯定員工的付出與努力。